Política de Privacidade

1. Escopo

Esta política descreve como a Grife Energy trata informações pessoais fornecidas durante o uso deste site, especialmente em solicitações de orientação, cotação e contato comercial.

2. Dados que podem ser tratados

Quando você preenche um formulário, podemos receber nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, tipo e fase do projeto, produtos de interesse e as informações que decidir incluir na mensagem. O carrinho guarda produtos e quantidades no próprio navegador para manter sua seleção entre acessos.

3. Para que usamos essas informações

• Responder solicitações e preparar cotações;
• Entender a necessidade do projeto e organizar opções;
• Confirmar disponibilidade, prazo e condições comerciais;
• Manter o atendimento solicitado pelo próprio usuário;
• Cumprir obrigações legais ou proteger direitos quando aplicável.

4. WhatsApp e e-mail

Nesta versão, os formulários preparam uma mensagem para você revisar antes de abrir o WhatsApp ou o aplicativo de e-mail. O envio só acontece depois da sua ação no canal escolhido. A partir desse momento, também se aplicam as políticas do respectivo serviço.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas proporcionais para proteger as informações sob nossa responsabilidade. O carrinho usa armazenamento local do navegador e pode ser removido ao limpar os dados do site. Nesta prévia, os dados do checkout são transferidos temporariamente entre o carrinho e a confirmação dentro da sessão atual e removidos desse armazenamento assim que a confirmação é aberta. Informações efetivamente enviadas por canais de atendimento são mantidas pelo tempo necessário à finalidade comercial, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos.

6. Compartilhamento

Dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao atendimento, hospedagem, comunicação ou futura operação de pagamento, sempre conforme a finalidade aplicável. Não vendemos dados pessoais.

7. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada quando o site receber novos recursos, como pagamento online, ferramentas de medição ou outros canais. A data da versão será indicada no início do documento.

9. Contato sobre dados pessoais

Use a página de contato e identifique a mensagem como “Privacidade” para exercer direitos ou esclarecer dúvidas.